Questions fréquentes

En combien de temps je reçois ma commande ?

Ta box est préparée le jour même et livrée le lendemain. Tu reçois un lien de suivi par e-mail dès l'expédition.

La livraison est offerte à partir de quand ?

Toujours, sans minimum d'achat.

Comment je compose ma box ?

Tu choisis d'abord une taille, puis tu la remplis par portions de 100 g : un clic sur un bonbon ajoute une portion, les boutons + et − ajustent. La jauge te dit ce qu'il reste à remplir, et tu ne peux valider qu'une box pleine.

Si tu ne veux pas tout choisir, deux raccourcis : Partir d'un mix remplit ta box avec une de nos recettes, que tu modifies ensuite comme tu veux ; Compléter pour moi finit le remplissage à ta place.

C'est quoi la différence entre une box et un mix ?

Une box, c'est toi qui la composes, bonbon par bonbon. Un mix, c'est une recette déjà faite que tu prends telle quelle. Les deux arrivent prêts à ouvrir.

Je peux vraiment mélanger ce que je veux ?

Oui. Tous les bonbons du catalogue sont disponibles dans le constructeur, sans exception.

Vous avez du vegan, du halal, du sans gluten ?

Les trois, et du sans sucre. Tu peux filtrer par régime dans le constructeur comme sur chaque collection.

Comment je connais les allergènes ?

Chaque fiche renvoie à l'emballage du fabricant, qui fait foi. Nos bonbons sont préparés dans un même atelier : des traces de gluten, de lait, de fruits à coque ou de soja sont possibles sur l'ensemble de la gamme. Écris-nous si tu as un doute, on vérifie avant d'expédier.

Je peux acheter un seul bonbon ?

Non. On vend des box à composer et des mix prêts à l'emploi. Les fiches de bonbons sont là pour que tu saches ce que tu mets dedans, pas pour être commandées séparément.

Et les bonbons 18+ ?

Ils sont dans le constructeur comme les autres. Le site s'adresse à des adultes.

Je me suis trompé, je peux changer ma commande ?

Écris-nous le plus vite possible. Tant que le colis n'est pas parti, on rattrape.